• A quel âge peut-on conduire une NOSMOKE ?

    À partir de 16 ans si vous disposez du permis B1 et, bien sûr, à 18 ans avec le permis B (auto).

    Dois-je payer le stationnement pour une NOSMOKE ?

    De nombreuses villes et régions de France offrent des avantages spécifiques aux propriétaires de véhicules électriques. Paris, par exemple, vous laisse recharger votre véhicule dans les stations Autolib' pour un prix raisonnable. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre mairie !

    La batterie de ma NOSMOKE est-elle en location?

    NON. Les batteries font partie intégrante de NOSMOKE et aucun frais de location n’est réclamé. Avec NOSMOKE, dès l’achat, vous pouvez d’ores et déjà estimer l’économie réalisée grâce à l’absence de frais de location de batterie à prévoir en plus.

    Combien de temps faut-il pour recharger la batterie plomb-gel et combien cela coute-t-il ?

    La durée de charge complète d’une batterie plomb-gel est de 6 à 7 heures. En général, on recharge la nuit et on repart pour 70 à 80 kilomètres le lendemain. Pratique !

    Comment et où puis-je recharger la batterie de ma NOSMOKE ?

    Pour recharger la batterie d’une NOSMOKE, il vous suffit de la brancher directement sur une prise électrique ordinaire à la maison ou au bureau, ou bien sur une borne de recharge urbaine. Il en existe déjà des centaines réparties dans les principales grandes villes de France, nous vous conseillons le service ChargeMap pour connaître les bornes de recharge proches de chez vous.

  • Quelle est l’autonomie de ma NOSMOKE ?

    Les batteries plomb-gel de la NOSMOKE offrent une autonomie de 70 à 80 kilomètres. Il s’agit d’un ordre de grandeur qui peut varier à la hausse comme à la baisse suivant un certain nombre de paramètres : relief de la route, température de l’air, nombre de passagers et poids transporté, vitesse de progression, nombre de démarrages / arrêts ainsi que par l’utilisation éventuelle des équipements électriques tels que chauffage, éclairage, etc...

    Quelle est la durée de vie d’une batterie de NOSMOKE ?

    Les batteries plomb-gel de la NOSMOKE ont une durée de vie de 3 à 4 ans.

    Les batteries de la NOSMOKE sont-elles recyclables ?

    Oui, les batteries qui équipent la NOSMOKE sont totalement recyclables. En cas de changement, il suffit de les ramener chez le revendeur NOSMOKE le plus proche. Il récupère alors la ou les batteries usagée(s) et s'occupe de leur destruction et du recyclage grâce à des accords nationaux officiels et obligatoires passés avec des organismes spécialisés.

    La NOSMOKE est-elle de bonne qualité et fiable ?

    Les NOSMOKE sont fabriquées dans une usine ultra-moderne située près de CERIZAY (Deux Sèvres) en FRANCE. Il faut noter que l’ensemble du personnel est très qualifié et a reçu une formation spécifique.

     

    Le châssis des NOSMOKE est entièrement réalisé par nos équipes à partir de plaque d’acier zingué double face, soudé par des robots automatisés. Une fois assemblé et soudé, le châssis est plongé dans un bain de cataphorèse avant de recevoir une peinture multi-couche de haute qualité.

     

    Le standard de fabrication d’une NOSMOKE est absolument comparable à toutes les grandes marques automobiles européennes. En outre, La qualité des composants utilisés sur les NOSMOKE ainsi que la chaîne de mesure de contrôle permettent d’offrir une garantie de 2 ans, kilométrage illimité partout en France auxquelles s’ajoute le service NOSMOKE Assistance 24/7.

    Le freinage de la NOSMOKE est-il performant ?

    OUI, particulièrement performant. En effet, la NOSMOKE offre une assistance électrique de freinage et donc une progressivité et une puissance de freinage remarquables.

    Combien coûte l’entretien d’une NOSMOKE ?

    Presque rien ! En effet, sur une NOSMOKE, tous les postes de coûts que l’on retrouve habituellement sur les voitures à moteur thermique n’existent plus : il n’y a pas de vidange, pas de réglages moteur, pas de rodage, pas de courroies ou de chaînes à changer. Il faut simplement prévoir, à terme les changements habituels : pneus ou encore plaquettes de frein. Vous allez vite vous y habituer !

    Quelle est la durée de la garantie constructeur des voitures NOSMOKE ?

    2 ans pièces et main d’œuvre, kilométrage illimité. Cette garantie ne concerne pas les pièces d’usure (ex : pneus, plaquettes de freins, ampoules).

    Par ailleurs, pendant toute cette durée, NOSMOKE vous offre une assistance 24/7 pour vous venir en aide en cas de panne éventuelle et rapatrier gratuitement votre véhicule vers le garage référent NOSMOKE le plus proche.

    En cas de panne, est-on certain de pouvoir obtenir des pièces détachées ?

    OUI. NOSMOKE est un constructeur possédant un centre européen de service : NOSMOKE Europe Services. Ce centre peut livrer n’importe quelle pièce détachée en 24/48 heures partout en Europe. Un gage de sérénité pour les utilisateurs.

    Que dois-je faire en cas de panne pendant la garantie ?

    Il vous suffit de téléphoner à NOSMOKE Assistance. Ce service totalement gratuit est disponible en France, 24 heures/24 et 7 jours/7. Un assistant prendra immédiatement note de votre demande.

    Dans les meilleurs délais, un réparateur interviendra sur place et examinera votre véhicule. S’il n’arrive pas à le réparer sur place, vous serez ramené à votre domicile et votre voiture sera transportée vers le garage référent NOSMOKE le plus proche.

    Est-ce que l'assistance NOSMOKE fonctionne si je suis en panne chez moi ?

    OUI. Il n’y aucune restriction kilométrique et l’assistance NOSMOKE fonctionne partout en France, tout le temps. Attention : L'assistance ne fonctionne pas pour les pannes dues à un oubli de recharge.

    Est-ce que le NOSMOKE dispose du chauffage ?

    OUI. NOSMOKE dispose d’un chauffage électrique de 1.500 watts.. Attention toutefois, cela puise sur les batteries et réduit l’autonomie.

    A qui puis-je m’adresser si j’ai une question à poser au sujet de la NOSMOKE ?

    Il vous suffit de nous envoyer un email à info@nosmoke.fr, ou nous téléphoner au : 05.49.80.38.02 / 06 51 13 16 20.

    Où peut-on essayer ou acheter une voiture NOUN’ Electric ?

    Contactez-nous et nous vous indiquerons où se trouve une NOSMOKE à essayer le plus proche de chez vous.

  • Une interrogation ?

    Promis, nous ne mordons pas.